Fidélisation et rétention via la personnalisation

Utilisez des données first-party et une plateforme de données tout-en-un pour personnaliser votre stratégie marketing  et continuer à stimuler la valeur vie client, même en temps de crise.

4,7/5    (450 avis)

Démonstration personnalisée

Les plus grands nous font confiance

Offrez des expériences personnalisées sur mesure à chaque fois

Exploitez vos données produit et client pour créer des expériences en ligne qui incitent les clients à acheter. Avec Bloomreach Engagement, vous pouvez apprendre, optimiser et personnaliser tous les points de contact du parcours du client et augmenter leur valeur vie.

Vue client unique
Comprenez mieux que quiconque vos clients inactifs grâce à une vue unique du client, qui réunit les données commerciales et les données clients.
Expériences client connectées
Engagez vos clients avec des communications réfléchies basées sur l'activité de leur site et leur historique d'achat. Choisissez le bon moment et les canaux les plus efficaces pour diffuser votre message.
Orchestration omnicanale
Au lieu d'envoyer un message générique à tout le monde, créez des campagnes personnalisées par e-mail, SMS, annonces et autres à des groupes segmentés de clients grâce à de puissantes capacités d'orchestration omnicanale.
Emails de panier abandonné
Grâce à des flux de cas d'utilisation entièrement personnalisables, vous pouvez aller au-delà de l'email typique de panier abandonné pour créer des connexions vraiment inspirantes et réengager vos clients.
Tests A/B à grande échelle
Obtenez un aperçu instantané de la performance de vos campagnes et apportez des modifications en fonction de la performance de la campagne en temps réel, à tout moment. Effectuez des tests sur des campagnes d'e-mailing, des expériences web, des couches web ou des parcours clients entiers.

Prêt à personnaliser en temps réel tout en gérant l'ensemble de votre stratégie d'engagement client sur une unique plateforme ?


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“Bloomreach nous a permis d'établir un véritable lien entre les comportements en ligne et hors ligne grâce à son CDP. Maintenant que nous avons accès à leur vision unique du client, nous pouvons utiliser la plateforme d'orchestration de Bloomreach pour exécuter des campagnes personnalisées sur tous les canaux.”

Nicola Cottrell Head of CRM, Sofology

Découvrez nos clients

4,2%
augmentation du taux de conversion
"Il est essentiel que nous personnalisions avec précision nos communications... En outre, nous savons que la visite d'un showroom DFS est une étape essentielle du parcours de considération. Bloomreach Engagement, associé à des outils tiers d'enrichissement et de visualisation des données, nous a permis de réaliser tout cela de manière évolutive et facilement gérable."
Mike Aspinall Data Activation Manager, DFS
33%
de demandes de réservations en plus
"L'optimisation du site Web et les tests A/B fournis par Bloomreach nous ont permis non seulement d'augmenter le nombre de demandes de renseignements, mais aussi de vérifier si la fonctionnalité vaut la peine d'être déployée de manière permanente."
Dale Bray Digital Marketing Manager, The Thinking Traveller
161%
hausse du taux de conversion
"Nous avons été incroyablement impressionnés par l’assistance qui nous a été fournie et la vitesse à laquelle nous avons pu observer des résultats significatifs. Nous sommes emballés par les nombreux projets que nous avons en préparation pour développer un peu plus nos fonctionnalités et notre expérience client."
Alice Lewin Smith Consultante en marketing pour Oliver Bonas
13,8%
Revenus supplémentaires
"La prochaine étape logique pour nous était Bloomreach Engagement, après avoir dépassé la taille de notre précédente plateforme d'automatisation du marketing. Elle offre une combinaison parfaite de facilité d'utilisation et de complexité. Elle nous a vraiment permis d'offrir des expériences personnalisées à grande échelle."
Tom Reding Directeur Numérique du Groupe, BrewDog
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Découvrez pourquoi Bloomreach est la plateformes de données clients n°1

Une technologie récompensée

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Découvrez comment Bloomreach Engagement, notre plateforme d'automatisation marketing omnicanal alimentée par notre plateforme de données clients (CDP), aide les marques à accroître leurs revenus en proposant des expériences plus personnalisées.


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