La personnalisation est essentielle pour offrir des expériences client de qualité, mais beaucoup peinent à l'atteindre sur chaque canal. Ce webinaire vous montrera comment Bloomreach, propulsé par Loomi AI, permet de créer des parcours clients véritablement personnalisés et unifiés.
Dans un paysage digital en constante évolution, la capacité à offrir des expériences personnalisées n'est plus un simple avantage concurrentiel, mais une nécessité. Découvrez comment Bloomreach, révolutionne l'approche de la personnalisation. Apprenez à transformer vos interactions client, à augmenter l'engagement, et à stimuler vos ventes grâce à une orchestration fluide et une intelligence artificielle de pointe.
🔹 Comprendre les défis actuels de la personnalisation : Découvrez pourquoi, malgré des investissements importants, de nombreuses entreprises échouent à offrir une personnalisation véritablement efficace sur tous leurs canaux, et comment éviter ces écueils.
🔹 Découvrir la puissance de Loomi AI : Apprenez comment Loomi AI, spécialement conçu pour le commerce, utilise des modèles d'IA personnalisables pour unifier les données clients et produits, permettant ainsi des interactions plus pertinentes et ciblées.
🔹 Réduire les coûts tout en augmentant les revenus : Voyez comment Bloomreach peut réduire vos coûts de personnalisation de 50 %, tout en améliorant de 30 à 50 % vos performances marketing et commerciales grâce à une orchestration intelligente des parcours
🔹 Améliorez l'efficacité opérationnelle : Explorez comment l'intégration d'une seule plateforme de personnalisation réduit la complexité opérationnelle, permettant à vos équipes de se concentrer sur l'exécution et l'optimisation, plutôt que sur la gestion de la technologie.
🔹 Maximisez votre retour sur investissement (ROI) : Obtenez des exemples concrets de clients qui ont observé une croissance significative de leur chiffre d'affaires et de leur fidélisation client grâce à Bloomreach, avec des ROI pouvant atteindre 27x.
Robert est Senior Solutions Consultant chez Bloomreach. Sa combinaison de connaissances marketing, techniques et stratégiques lui permet d'aider les entreprises à relever leurs défis en matière de marketing digital. Il conseille les clients qui cherchent à mettre à niveau leurs technologies marketing afin d'atteindre une croissance rentable grâce à la personnalisation en temps réel, à l'automatisation du marketing et à la vue unique du client.
Mathieu a plus de 10 ans d'expérience dans la transformation numérique, avec des expériences professionnelles au sein de Philips, Tesla, Staples, Renault et plusieurs autres entreprises de marketing SaaS. Chez Bloomreach, il aide les annonceurs à atteindre une véritable croissance e-commerce grâce à la personnalisation en ligne, leur permettant de créer des expériences en ligne hautement pertinentes adaptées au profil de leurs clients et à ce qu'ils recherchent.