Schaffen Sie einzigartige Customer Journeys mit 360° Kundensicht

Begeistern Sie Ihre Kunden mit hochpersonalisierten Marketing-Kampagnen und individuell zugeschnittenem Customer Lifecycle Management. Unsere KI-gestützte Plattform unterstützt Sie bei der Analyse, Prognose und Orchestrierung von Customer Journeys, skalierbar umgesetzt in nur einer umfassenden Lösung. 

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Zahlen, die für sich sprechen

161%
Oliver Bonas verzeichnete einen Anstieg der Konversionsrate um 161%
33%
The Thinking Traveller konnte die Buchungsanfragen um 33% steigern
4.2%
DFS verzeichnete einen Anstieg der Konversionsrate um 4.2%

Nahtloses Marketing dank umfassender Kundenansicht

Vereinen Sie alle Ihre Kundendaten an einem einzigen Ort und nutzen Sie sie für die Personalisierung der Customer Journeys Ihrer Kund:innen. Mit Bloomreach Engagement erhalten Sie einen Rundumblick auf Ihre Kunden, der alle relevanten Datenpunkte integriert – einschließlich Online- und Offline-Daten, Einblicke aus jeder Kundeninteraktion und Prognosen für künftige Kampagnen.

Analysieren Sie Ihre Kundendaten in Echtzeit

Durch die Erfassung und Visualisierung von Customer Insights mit topaktuellen Analysen nutzen Sie Ihre Kundendaten in Echtzeit. Die anpassbaren Berichte, Kohorte, Dashboards und personalisierten Kennzahlen schaffen sowohl einen schnellen Überblick als auch die Möglichkeit granular in detaillierte Analysen einzusteigen. Durch die Verbindung aller Datenquellen macht unsere Plattform das Customer Insights Management zu einem intuitiven Prozess und hilft Marketingspezialisten bei der Erstellung effektiver Kampagnen.

Orchestrieren Sie jede Phase des Kundenlebenszyklus

Unsere KI-gestützte Lösung hilft Ihnen detaillierte Einblicke und Kundendaten in einzigartige Customer Experiences zu verwandeln. Verwalten Sie komplexe Kampagnen ganz einfach mit unserem visuellen Szenario-Builder, richten Sie individuelle Trigger und Bedingungen ein, die sich in Echtzeit an das Kundenverhalten anpassen und optimieren sie mithilfe von Machine Learning und Predictive Analytics die Customer Journey, wie etwa durch Prognosen über das zukünftige Verhalten von Kund:innen.

Loomi, die KI für den E-Commerce

Loomi ist in jedes unserer Produkte integriert und war es schon immer. Es arbeitet mit Ihnen zusammen, um Marketingkampagnen, Merchandising, Website-Suche und Inhalte zu optimieren - und macht Sie effizienter und effektiver als je zuvor. Stellen Sie sich Loomi als den perfekten Praktikanten vor, den Sie sich schon immer gewünscht haben: Hungrig nach Daten und bereit, Ihnen Wege aufzuzeigen, wie Sie diese Daten automatisiert oder unter Ihrer Aufsicht umsetzen können.

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Die Customer Data Platform für Marketers

Mit Bloomreach erhalten Sie KI-Funktionen für optimales Lifecycle Management in der marktführenden Customer Data Platform ohne Zusatzkosten, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens (ab 30 Millionen aufwärts).

Für Growth

Integrierte Datenvereinheitlichung für eine umfassende Kundenansicht und hyperpersonalisierte Kampagnen

  • Einheitliche Kundensicht mit historischen und Echtzeit-Daten
  • Einfach zugängliche Erstanbieterdaten (Zero Party Data)
  • Nutzen Sie die Kundendaten in Echtzeit für relevante Kampagnen und schnellen ROI
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Für Enterprise

Binden Sie Bloomreach in komplexe Dateninfrastrukturen ein, um Daten zu visualisieren, aktivieren und personalisierte Interaktionen zu schaffen

  • Vereinheitlichen Sie Online-, Offline- und anonyme Benutzerdaten für personalisiertes Marketing
  • Verwenden Sie hochrelevante Segmente in Echtzeit mit benutzerdefinierten Attributen
  • Steigern Sie Ihren Umsatz mit KI-basierten Empfehlungen
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Mit Bloomreach können wir uns auf die Qualität unserer Daten verlassen und sie getrost als Grundlage für unsere Kampagnenstrategie nutzen. Ob Display-Anzeigen oder SMS-Kampagnen – unsere Kundensegmente sind immer auf dem neuesten Stand und unsere Kampagnen immer relevant.
Monika Trepáč
Senior PPC Specialist bei Notino

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